D’une durée de 105 heures, le parcours de formation certifiant « Les Gammes » vise un apprentissage progressif des outils et techniques des médiateurs professionnels.
Son format est mixte et adapté aux contraintes des participants, alternant des activités en ligne en autonomie, des séquences en visio et des journées en présentiel.
Des vidéos, des quiz, des exemples et travaux personnels, à réaliser en autonomie sur la plateforme d’apprentissage en ligne de Diapason, pour comprendre les mécanismes de la qualité et de la dégradation relationnelle.
Des ateliers périodiques d’une demi-journée, en visio avec un formateur, en complément de chaque module en ligne, pour consolider les connaissances et illustrer les outils et concepts à partir de situations professionnelles.
Des journées de mise en pratique collective jalonnent le parcours, afin de s’approprier la posture et les compétences de la médiation professionnelle au travers de mises en situation concrètes.
Le programme de formation « Les Gammes » élaboré par Diapasôn est issu de la pratique des médiateurs professionnels. Il apporte aux personnes des savoirs et savoir-faire en ingénierie relationnelle pour développer et entretenir des relations de bonne qualité, anticiper les risques de dégradation, susciter de la confiance et de la motivation dans ses interactions avec les autres.
Les enseignements de Diapasôn reposent sur une approche rationnelle des relations. S’entendre est une affaire d’apprentissage et de rigueur, à l’écart des chemins de la morale, du droit ou de la psychologie.
Le programme « Les Gammes » vise une appropriation de compétences dans une démarche multimodale. Il associe des séances en présentiel (ou visioprésentiel) avec un formateur et des activités en autonomie dans le LMS de Diapasôn (Learning Management System).
Le parcours d’apprentissage alterne connaissances théoriques et outils pratiques. Il comprend également des séances collectives par journée ou demi-journée, en présentiel (ou visioprésentiel). Au travers d’ateliers théâtralisés, les participants mettent en scène des situations de la vie professionnelle afin de s’approprier les compétences acquises, de façon dynamique et décalée.
Après avoir suivi l’ensemble du programme « Les Gammes », les participants seront en mesure de :
La validation du parcours conduit à l’acquisition d’un ensemble d’outils concrets que les participants pourront mettre en œuvre dans les situations où l’enjeu relationnel est important.
La certification atteste de la réalité des compétences figurant au référentiel. La validation se fait devant un jury indépendant.
Créée en 2022, la certification Référent QRP délivrée par Diapason est référencée par France Compétences au Répertoire Spécifique des Certifications et Habilitations (fiche RS6947).
Elle est une valeur ajoutée principalement sur 3 aspects :
Afin de tirer le meilleur parti de la formation « Les Gammes », il est demandé aux participants de disposer d’une expérience professionnelle ou équivalent de 3 ans au moins.
L’apprentissage de l’ingénierie relationnelle nécessité de savoir conduire un raisonnement logique et conceptualiser.
La maîtrise de la langue dans laquelle est dispensée la formation est indispensable, français ou anglais, au choix du participant.
La formation peut commencer dès la signature de la convention, selon le calendrier de démarrage des sessions indiqué sur le site de Diapason. Pour toute information supplémentaire ou demande particulière, merci de nous contacter.
Chaque candidat ou le commanditaire est reçu en entretien téléphonique ou visioprésentiel avec un interlocuteur de Diapason, afin de vérifier l’adéquation du programme, dans ses modalités et objectifs, avec ses attentes.
Le parcours “ Les Gammes ”, d’une durée de 105 heures, alterne présentiel, visio et apprentissage en ligne. Il comprend 12 modules, avec des activités en autonomie sur la plateforme LMS de Diapason et 12 sessions d’une demi-journée en visio avec un formateur. 5 journées en présentiel jalonnent ce parcours afin de mettre en pratique et consolider les acquis.
Ces tarifs s’entendent pour l’ensemble du programme “Les Gammes” :
Pour toute autre demande, merci de nous contacter.
Pour télécharger nos conditions générales de vente.
Diapason est un organisme de formation certifié Qualiopi depuis 2020. À ce titre, toutes les formations proposées sont éligibles aux financement par les organismes mutualisateurs (OPCO, FIFPL, etc.), par France Travail, ainsi notamment qu’au titre du Compte Professionnel de Prévention, de l’Aide Individuelle Régionale à la Formation.
Ce programme de formation ouvrant sur la certification Exercer la fonction de Référent QRP est éligible au Compte Personnel de Formation (CPF) au titre de son enregistrement au Répertoire Spécifique de France Compétences.
Les acquis des participants sont évalués progressivement par des quiz et des exercices pratiques, tout au long de leur parcours dans le LMS, module par module.
Moyenne des évaluations : 4,6 / 5
Taux de certifiés : 100 %
Les sessions en visioprésentiel nécessitent une caméra, un micro, un dispositif de sortie audio et une connexion internet de bonne qualité.
L’entretien préalable avec un interlocuteur de Diapason permettra d’évaluer la possibilité et les modalités d’adaptation de notre formation à vos besoins.
Contacter le référent PSH : referent‑psh@diapason‑mediation.fr
La certification Référent Qualité des Relations Professionnelle requiert une forte implication dans la formation, car l’ingénierie relationnelle bouscule des repères et habitudes de pensée. Elle s’accompagne d’un changement dans la façon de se représenter les personnes et les relations.
Après avoir réalisé et validé leur parcours de formation, les participants seront invités à passer devant le jury de certification. Chacun devra alors mettre en œuvre les techniques acquises en formation, dans des situations proposées par le jury.
Les compétences attestées par la certification sont définies dans le référentiel, téléchargeable ci-dessous, et relèvent principalement de quatre thèmes :
La certification « Exercer la fonction de Référent Qualité des Relations Professionnelles » est enregistrée au Répertoire Spécifique de France Compétences sous la référence RS6947.
La certification apporte aux titulaires un ensemble de compétences complémentaires leur permettant d’évoluer dans différents domaines :
Ces missions peuvent être exercées en étant salarié de l’organisation ou en développant une activité de médiateur professionnel indépendant.
