Résoudre les conflits et sortir des dynamiques d’adversité, faire face aux situations relationnelles délicates, acquérir des compétences pour développer la confiance et les relations de qualité, anticiper les risques de dégradation
Développer des compétences relationnelles dans l’animation de projets, comprendre et mettre en œuvres les processus et méthodes favorisant l’autonomie, la créativité et l’implication des personnes, savoir susciter et entretenir l’adhésion au changement
Inscrire l’ingénierie relationnelle dans tous les rouages de l’entreprise, de la direction générale à l’ensemble de la chaîne managériale et dans les instances du dialogue social ; sécuriser les relations en adoptant les dispositifs les plus performants en matière d’éthique managériale et de promotion de l’entente sociale